Política de Privacidade do 93bet

Última atualização: Janeiro de 2024

O 93bet está comprometido em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

1. Informações que Coletamos

No 93bet, coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência de apostas online para nossos usuários brasileiros:

Informações Pessoais de Identificação:

  • Nome completo, data de nascimento e documento de identidade (CPF/RG)
  • Endereço residencial completo e número de telefone
  • Endereço de email e senha da conta 93bet
  • Informações bancárias e métodos de pagamento utilizados
  • Histórico de transações e atividades de apostas na plataforma

Informações Técnicas e de Navegação:

  • Endereço IP, tipo de dispositivo e sistema operacional utilizado
  • Dados de localização geográfica para verificação de jurisdição
  • Cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência
  • Logs de acesso e padrões de uso da plataforma 93bet

2. Como Utilizamos suas Informações

O 93bet utiliza suas informações pessoais de forma responsável e transparente para:

  • Verificação de Identidade: Confirmar sua idade e identidade conforme exigido pela legislação brasileira de jogos online
  • Processamento de Transações: Facilitar depósitos, saques e outras operações financeiras na plataforma 93bet
  • Prevenção de Fraudes: Detectar e prevenir atividades suspeitas, lavagem de dinheiro e outros crimes financeiros
  • Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico e resolver questões relacionadas à sua conta 93bet
  • Personalização de Serviços: Oferecer promoções e conteúdo relevante baseado em seus interesses e histórico de apostas
  • Conformidade Legal: Cumprir obrigações regulamentares e cooperar com autoridades competentes quando necessário

3. Compartilhamento de Informações

O 93bet nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas:

Parceiros de Serviço Autorizados:

  • Processadores de pagamento licenciados para facilitar transações financeiras
  • Provedores de jogos certificados que operam na plataforma 93bet
  • Empresas de verificação de identidade para cumprir requisitos de KYC (Conheça Seu Cliente)
  • Serviços de atendimento ao cliente terceirizados sob rígidos acordos de confidencialidade

Obrigações Legais:

  • Autoridades regulamentares de jogos quando exigido por lei
  • Órgãos de aplicação da lei em investigações legítimas
  • Tribunais mediante ordem judicial válida

4. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é prioritária no 93bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

Medidas Técnicas de Segurança:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos com acesso restrito
  • Autenticação multifator para contas administrativas
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

Medidas Administrativas:

  • Treinamento regular da equipe em proteção de dados
  • Políticas rigorosas de acesso a informações pessoais
  • Auditorias de segurança realizadas por empresas independentes
  • Planos de resposta a incidentes para proteger seus dados

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do 93bet, você possui direitos fundamentais sobre seus dados pessoais:

  • Direito de Acesso: Solicitar cópia de todas as informações que mantemos sobre você
  • Direito de Retificação: Corrigir informações pessoais incorretas ou desatualizadas
  • Direito de Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais
  • Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível
  • Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para finalidades específicas
  • Direito de Limitação: Restringir o processamento de seus dados em certas circunstâncias

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do email contato@93betcasino.com ou pelo chat ao vivo em nossa plataforma.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O 93bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de apostas:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma 93bet
  • Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site para melhorias
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações personalizadas
  • Cookies de Marketing: Ajudam a mostrar anúncios relevantes (apenas com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou em nossa central de preferências.

7. Retenção de Dados

O 93bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

  • Dados da conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Histórico de transações: Preservado por 5 anos conforme exigência regulamentar
  • Dados de verificação: Mantidos conforme períodos exigidos por lei
  • Logs de segurança: Armazenados por até 2 anos para fins de auditoria

8. Transferências Internacionais

O 93bet pode transferir seus dados para países fora do Brasil apenas quando necessário para fornecer nossos serviços. Todas as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas:

  • Contratos com cláusulas contratuais padrão aprovadas
  • Certificações de adequação de proteção de dados
  • Medidas técnicas e organizacionais apropriadas

9. Menores de Idade

O 93bet não aceita usuários menores de 18 anos. Nossa plataforma implementa verificações rigorosas de idade:

  • Verificação obrigatória de documentos de identidade
  • Sistemas automatizados de detecção de idades
  • Remoção imediata de contas de menores identificados

10. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou legislação aplicável. O 93bet notificará sobre alterações significativas através de:

  • Aviso em destaque em nossa plataforma
  • Email para usuários registrados
  • Notificação push em nosso aplicativo móvel

11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais no 93bet, entre em contato conosco:

  • Email: contato@93betcasino.com
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • Telefone: Disponível através da área de suporte

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer dúvidas e ajudar com solicitações relacionadas à privacidade. O 93bet está comprometido em manter a transparência total sobre como seus dados são tratados.